Retourneren
Online is het soms lastig om de kwaliteit, pasvorm of uitstraling van een product goed in te schatten. Daarom begrijpen wij dat u een product graag eerst wilt zien of passen voordat u grotere aantallen bestelt.
Onbedrukte producten
Onbedrukte en ongebruikte artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wij adviseren om producten eerst te beoordelen voordat u deze laat bedrukken of borduren. Zo weet u zeker dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Bedrukte en geborduurde producten
Producten die speciaal voor u zijn bedrukt, geborduurd of op andere wijze gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd. Is er sprake van een fout in het product of de personalisatie? Neem dan contact met ons op via info@weproduce.nl. Wij bekijken de situatie graag en zoeken samen naar een passende oplossing.
Samples en pasmaten
Twijfelt u over de kwaliteit, uitstraling of maatvoering van een product? Dan raden wij aan om vooraf een sample of pasmaat te bestellen. Samples en pasmaten kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Na ontvangst crediteren wij het volledige aankoopbedrag. Wanneer u al weet welk product u wilt bestellen, maar twijfelt over de maatvoering, zijn pasmaten vaak de eenvoudigste oplossing.
Denk met ons mee
Wij bieden de mogelijkheid om samples en pasmaten zonder risico te bestellen, zodat u met vertrouwen uw keuze kunt maken. Tegelijkertijd vragen wij u om retourzendingen zoveel mogelijk te beperken. Het verzenden van producten brengt kosten met zich mee en zorgt daarnaast voor extra belasting van het milieu. Een goede keuze vooraf helpt ons én het milieu.
Vragen of advies?
Twijfelt u over een product, materiaal, maat of bedrukking? Neem gerust contact met ons op via info@weproduce.nl. Wij denken graag met u mee en helpen u bij het maken van de juiste keuze.
